zdroj: Google |
I když se snažím mít všeobecný rozhled, je mi jasné, že se
nemůžu vyznat ve všem.
Proto některé svoje záležitosti svěřuji lidem, kteří jim
rozumí.
Nesmí ze mě ovšem nikdo dělat blbce!
Z digestoře, kterou mi náš letitý prodejce elektrických spotřebičů nabídl jako nejvhodnější, jsem od začátku moc nadšená nebyla. Přesto
jsem na ni kývla. Důvod byl prostý. Dobrá zkušenost z minulých let.
Když přišla s horním vývodem, i když byla objednána se
zadním, s pochopením jsem přešla chybu skladníka, který sáhnul vedle.
Když mi ovšem následně prodejce začne tvrdit, že digestoře
se zadním vývodem už se nevyrábí a on někde ,,vyštrachal“ poslední kus
z výstavy, začnu bystřit smysly.
Moje receptory nedůvěry se nezklidní ani po tom, co mě do
telefonu ubezpečuje, že digestoř je v naprostém pořádku, jen byla ,,trochu
zaprášená“.
Ještě jsem ji neviděla a už vím, že ji nechci.
Na internetu také zjišťuji, že žádný problém sehnat digestoř
se zadním vývodem neexistuje.
Je mi tedy jasné, že mu nezáleží na tom, zajistit optimální
řešení pro mě, ale pro sebe.
V obchodním styku už dělám řadu let, takže
vím, jak to chodí. Může být motivován velkoobchodem nebo má na prodeji této
konkrétní značky větší marži. Obojí bych byla schopná pochopit.
Ale u mě, jako zákazníka,
který již dvacet let nakupuje do bytu veškeré elektrické spotřebiče jenom od něj,
mi to přijde trochu nefér.
Když můj ,,privátní prodejce“ rozbaluje ,,výstavní“ digestoř,
zjišťuji nejen že je větrací mřížka pod nánosem prachu, ale že je na řadě míst
odřená. Sice jen lehce, ale stokorunová sleva mi přijde málo na to, abych se na
to musela několik dalších let dívat. Neodbytně nabízí výměnu poškozených dílů,
jen abych si digestoř koupila.
Asi začnu trkat! Rozčarování mnou začíná cloumat.
Rozčarování nad tím, že jako letitý zákazník, pro tohoto člověka najednou nic
neznamenám.
Kdyby manžel nezkoušel vypínače a nezjistil, že je ještě
ulomený držák plastového krytu, asi bych musela ostře zabojovat.
Takhle mému
již mému bývalému prodejci nezbývá nic jiného, než uznat, že v tomhle stavu si
digestoř prostě nepřevezmu.
Abych nezapomněla…,
přehodnotit své konzervativní sklony.
Tentokrát by to možná mohlo být "Abych zapomněla..." (na toho povedeného prodejce;-))
OdpovědětVymazatHezký večer
No to máš asi pravdu, Stáňo...Budu si muset zvyknout, že časy se opravdu mění. A to nejen na ciferníku:-)
VymazatPěkný večer
H.
Milá Henrieto, myslím, že tento problém trápí mnoho z nás... Na jednu stranu dobrá zkušenost z dávných let minulých nás předurčuje k stále dobrým postojům k něčemu, co si takový pozitivní postoj už dávno nezaslouží... No co dodat, přehodnotím i já své postoje a okusím se vymýtit své konzervativní sklony a býti více odvážná... Děkuji za příklad!
OdpovědětVymazatŘekla jsi to naprosto přesně Diano. Doba si zřejmě žádá jiné postoje, než jaké máme my konzervativci zažité.
VymazatDěkuji a přeji Ti pěkný večer
H.
Je to smutné, když se člověk s něčím takovým setká. Obzvláště když prodejce chce takto obalamutit letitého zákazníka. To fakt naštve.
OdpovědětVymazatHezký den !
Hanka
No právě. Kdyby to byl někdo cizí, ale po takové době spolupráce to fakt zamrzí.
VymazatPěkný večer Hanko.
H.
Toto jednání by mne také naštvalo a digestoř bych nepřevzala. Ne každá sleva se vyplatí a ušetřit pár korun za poškozený výrobek a pak na to celá léta koukat, se opravdu nevyplatí.
OdpovědětVymazatHenrietko, dobře jste udělali a určitě ve svém okolí najdete jiného, solidního prodejce.
Přeji ti příjemnější dny.
Nevím, co si myslel...Že nad tím mávnu rukou? Že přehlédnu všechny ty nedostatky? Známe se léta, nemohl si myslet, že sklopíme hlavu a ,,vysolíme prachy". Ale zkusil to:-)
VymazatDěkuji Dášo.
Hezký večer
H.
Chovala bych se stejně, na léta dobré spolupráce bych zapomněla, nesnáším když se ze mne snaží někdo udělat ňoumu, co na všechno skočí. Bráním se vždy urputně :o)).
OdpovědětVymazatDobře si to Henrieto napsala, dneska pro prodejce zákazník znamená jenom jediné - zaplať a nevymýšlej si :o)). Honba za ziskem je nezadržitelná.
Ale MY se nedáme!!
Přej dobrý výběr jiného dodavatele digestoře.
Ála
Snažím se být za každých okolností slušná, ale někdy je třeba jasně říct, co od toho druhého očekáváme a co se nám nelíbí. Je pravda, že mi tato situace zase trochu otevřela oči. A máš pravdu, nedáme se!
VymazatDěkuji za povzbuzení Álo.
Pěkný večer
H.
Takovéhle jednání od prověřeného prodejce tedy zklame. Ale naštěstí sis to prověřila. Akorát přišel o stálého zákazníka. Do budoucna ti přeji, abys už nic takového řešit nemusela.
OdpovědětVymazatKrásný víkend. Dý
Máš pravdu, zklamaná jsem. Ale napřed jsem byla pořádně naštvaná.
VymazatDěkuji Dý, pěkný víkend i Tobě.
H.
Rozumím ti, mám také problém se zajetými kolejemi, bohužel, i já jsem si namlátila čumák a přehodnotila.
OdpovědětVymazatProstě chca nechca..musíme se posouvat. To co funguje v zemích s vyspělou ekonomikou, kde si klienta váží a hýčkají si jeho věrnost, se u nás musíme ještě dlouho učit, u nás ještě věrnost nemá váhu.
No tak víš, o čem mluvím...Já jsem takový věrný pes a pořád si myslím, že se slušností nejdál dojdu. Ale co Ti ostatní? To bych opravdu musela trkat, abych si nechala všechno líbit...
VymazatTakže vstříc novým obchodním partnerům:-)
Měj se pěkně
H.
To je dobře, že jste se nedali. Celou dobu,co by jsi měla digestoř poškozenou, byť lehce, by Ti to bralo energii, vše co není ok jí bere. A konzervativní sklony jsi zvládla na jedničku ;-). Krásný víkend D.
OdpovědětVymazatNo přesně. Pořád bych koukala na ty škrábance a sama na sebe bych byla naštvaná, že jsem neměla dost kuráže říci ne. Tak jsem ji radši v sobě našla:-).
VymazatHezký večer Dani.
H.
Fredy Kruger
OdpovědětVymazat" Proč zájem mám o různé digestoře ??
... by z rodiny nikdo již neochořel !!
Ve jizbě spí nás více :
Vinou našeho stýce,
jež otálí s odběhem na stranu,
v místnosti spousta je metanu !
... prolhaně tvrdí, " že nemusí "
Málem bych omdlel, když loknu si !
... metan jest lehčí vzduchu,
největší problém má z puchu
můj otec !... ( jež měří ku dvěma metrům )
... mu ku stropu schází pět centimetrů !"
řve otec : " Zas cítím to !!... zatr "....
( otec je strýcův bratr )
" Dýchati tady, možné už není !!"
... otec má zuby vyceněny,
( jak celá rodina Pytschussů,
jež pozná se podle předkusu )
" Patricku !! zalez hned do komínu,
tam bouchej, ať poznám, kde vybourat díru !!
... tady jest komín.... tyy... vado !!"
( hoch v komíně mlátil jak howado !! )
...ač učerněn, rozčilen, - nepláče !!"
... otec se chopil krumpáče !
... bratranci pracují...bába... i tchyně
za chvilku ve zdi je díra jak swině !
Chlapeček vylezl dírou !
" Zda měli jsme správnou míru ??? "
děd do díry rouru hned zasune....
Výkřiky : " Pasuje !!" ..." Pasuje !"
" Tu vypouštěj plyny ze zadnice !"
... rodina odtáhla postel strýce,
( který se opět dal do chrápání )
... přímo do středu odsávání !!
" Teď máme pokoje navždycky !!"
... tu strýc prdnul úplně nelidsky !!!
" Neublíží teď - ni mouše,
jako pes, který nekouše !!"
Bohužel... nebylo pokoje !
ráno děd zařval : " Kdo to je ???
... byls´to ty ??" ... " Jááá... jsem to neudělal !!"
" Nebo ty ??" ... "Též jsem se nepodělal !!"
... tu... z rodiny jeden se začervenal !....
Komíny a digestoře,
Vymazatodtáhnou prdíky spoře.
Dejte strýci méně mouky,
ať nepouští ty své pšouky.
Také členům rodiny,
strýček není jediný...!