 |
| zdroj: Google |
I když se snažím mít všeobecný rozhled, je mi jasné, že se
nemůžu vyznat ve všem.
Proto některé svoje záležitosti svěřuji lidem, kteří jim
rozumí.
Nesmí ze mě ovšem nikdo dělat blbce!
Z digestoře, kterou mi náš letitý prodejce elektrických spotřebičů nabídl jako nejvhodnější, jsem od začátku moc nadšená nebyla. Přesto
jsem na ni kývla. Důvod byl prostý. Dobrá zkušenost z minulých let.
Když přišla s horním vývodem, i když byla objednána se
zadním, s pochopením jsem přešla chybu skladníka, který sáhnul vedle.
Když mi ovšem následně prodejce začne tvrdit, že digestoře
se zadním vývodem už se nevyrábí a on někde ,,vyštrachal“ poslední kus
z výstavy, začnu bystřit smysly.
Moje receptory nedůvěry se nezklidní ani po tom, co mě do
telefonu ubezpečuje, že digestoř je v naprostém pořádku, jen byla ,,trochu
zaprášená“.
Ještě jsem ji neviděla a už vím, že ji nechci.
Na internetu také zjišťuji, že žádný problém sehnat digestoř
se zadním vývodem neexistuje.
Je mi tedy jasné, že mu nezáleží na tom, zajistit optimální
řešení pro mě, ale pro sebe.
V obchodním styku už dělám řadu let, takže
vím, jak to chodí. Může být motivován velkoobchodem nebo má na prodeji této
konkrétní značky větší marži. Obojí bych byla schopná pochopit.
Ale u mě, jako zákazníka,
který již dvacet let nakupuje do bytu veškeré elektrické spotřebiče jenom od něj,
mi to přijde trochu nefér.
Když můj ,,privátní prodejce“ rozbaluje ,,výstavní“ digestoř,
zjišťuji nejen že je větrací mřížka pod nánosem prachu, ale že je na řadě míst
odřená. Sice jen lehce, ale stokorunová sleva mi přijde málo na to, abych se na
to musela několik dalších let dívat. Neodbytně nabízí výměnu poškozených dílů,
jen abych si digestoř koupila.
Asi začnu trkat! Rozčarování mnou začíná cloumat.
Rozčarování nad tím, že jako letitý zákazník, pro tohoto člověka najednou nic
neznamenám.
Kdyby manžel nezkoušel vypínače a nezjistil, že je ještě
ulomený držák plastového krytu, asi bych musela ostře zabojovat.
Takhle mému
již mému bývalému prodejci nezbývá nic jiného, než uznat, že v tomhle stavu si
digestoř prostě nepřevezmu.
Abych nezapomněla…,
přehodnotit své konzervativní sklony.
